ਇੱਥੇ ਪੰਜ "ਗੁਪਤ" ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਕਦੇ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ
ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਹੋਣਾ ਕੋਈ ਸੌਖਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਮੈਂ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਪੱਧਰਾਂ ਤੇ ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਮੋਟਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕਾਲਾਂ, ਈਮੇਲਾਂ ਜਾਂ ਚੈਟ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਨਾ ਜੋ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਇਹ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲ ਗਾਹਕ ਸਮਰਥਨ ਨੌਕਰੀ ਵਾਂਗ ਬਹੁਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਿਰਫ ਸਰੀਰਿਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਲਾਭ, ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਦੇ ਬਿਨਾਂ. ਇਹ ਵਿਲੱਖਣ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਕਰੀਅਰ ਹੈ
ਮੇਰਾ ਕਿਵੇਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੁਕੜਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੌਖਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੁੱਚੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੁਝ ਜਾਣਨਾ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਪੰਜ "ਗੁਪਤ" ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਮਿਸ਼ਰਣ ਹੈ, ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਿਯੋਗ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਉਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਉਹ ਸ਼ਾਇਦ ਕੁੱਝ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ ਬਲਕਿ ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗਾ. ਆਖ਼ਰੀ ਬੱਸ ਇਕ ਦੂਜੀ ਬੇਟੀ ਵਿਚ ਡਿੱਗਦੀ ਹੈ.
& # 34; ਅਸੀਂ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਸਕਰਿਪਟ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਨੁਭਵ ਨਹੀਂ & # 34;
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਜੋ ਫੋਨ ਜਾਂ ਚੈਟ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਭਵ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਡੇ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਵੱਡੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚ
ਇਕ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੇ ਰਾਊਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਤੇ ਨਹੀਂ ਪਾ ਸਕਦੇ, ਕਦੇ ਵੀ ਉਸ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਉਸ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕੰਮ ਵੀ ਕੀਤੇ ਹਨ ਜੋ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਉਮੀਦ ਹੈ.
"ਲੈਵਲ 1" ਜਾਂ "ਪੜਾਅ 1" ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਫਲੋਚart ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੁਝ ਕਰਨ ਲਈ ਆਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫੇਰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕਈਆਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗੁਣ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ' ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਖਤ ਨਾ ਹੋਵੋ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਜਿਸ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਉਹ ਨਹੀਂ ਸੋਚਦੀ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ , ਨਾ ਕਿ ਇਸ ਲਈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗੱਡੀ ਜਾਂ ਉਤਸ਼ਾਹ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ
ਜੋ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋਡ਼ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਿਕਲਪ ਹਨ.
& # 34; ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ & # 34;
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਵਰਗੇ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਚੋਣ ਹੈ, ਇਹ ਲਗਭਗ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
ਯਕੀਨਨ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਮੁੱਦਾ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਮੂਹ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਹੁਨਰ ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਤਜਰਬਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ "ਲੈਵਲ 2" ਜਾਂ "ਲੇਅਰ 2" ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਇਸ ਸਮੂਹ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਵਾਹ ਚਾਰਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰਵ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੂਚੀ ਦਾ ਪਾਲਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਇਹ ਪੁਰਸ਼ ਅਤੇ ਇਸਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਮਤੌਰ ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਜਾਂ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਮਤਲਬ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਖਾਸ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ.
ਇਸ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲੈਵਲ 1 ਟੈਕ ਨਹੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਲੈਵਲ 1 ਟੈਕਸਟ ਵਿਚ ਦਖਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੈਵਲ 2 ਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰੋ. ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਪਰਤ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤਕ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਫਿਕਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ ਉੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ. .
ਆਪਣੀ ਪਿਛਲੀ ਜੇਬ ਵਿਚ "ਲੈਵਲ 2" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਲਈ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਲੈਵਲ 1 ਵਿਅਕਤੀ (ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋ, ਉਸ ਬਾਰੇ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਆਨਵਾਨ ਹੋ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨਾਲ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ.
& # 34; ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਦੀ ਕਾੱਲਾਂ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹੈ ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਹੈ & # 34;
ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਕਈ ਵਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਕ ਚੱਟਾਨ ਅਤੇ ਸਖਤ ਜਗ੍ਹਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਅਕਸਰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਮਿਲਣ ਲਈ ਟੀਚੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ - ਆਮ ਤੌਰ' ਤੇ ਕਈ ਕਾਲਾਂ ਜਿੰਨੇ ਜਿਆਦਾ ਕਾਲ ਉਹ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਉੱਨਾ ਹੀ ਉਹ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਿੰਨਾ ਜਿਆਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਪਹਿਲੀ ਕਾਲ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਧੱਕ ਦਿੱਤਾ - ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰੀ ਫਿਕਸ ਕਰਨ ਨਾਲ - ਤੁਸੀਂ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ ਤੇ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ. ਇਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ. ਹਰ ਕਾਲ ਵਿਚ ਲੇਬਰ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਖਰਚੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬਚਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਸਮਾਂ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ.
ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਬਣੇ ਰਹੋ ਅਤੇ ਬਾਹਰਲੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ , ਇਕ ਕੂਪਨ ਜਾਂ ਛੋਟ, ਜਾਂ ਕੁਝ ਢੁਕਵੇਂ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਲਈ ਪੁੱਛਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਨਾ ਹੋਵੋ. ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਸਮਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਦੂਰ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣ ਨਾਲ, ਥੋੜੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਤੋਂ ਵੀ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਪੈਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਵਿਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਲ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਰਸ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਉੱਚ ਪਦਸਰ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਇੱਕ ਅੱਪਗਰੇਡ ਉਤਪਾਦ ਲਗਾਉਣਾ. ਬਹੁਤੇ ਸਮੇਂ ਇਹ ਸਾਫ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣਾ ਸੌਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਇੱਕ ਢੰਗ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇਸ ਚਾਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ - ਇੱਕ "ਅੱਪਗਰੇਡ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ" ਇਕੋ ਜਿਹੀ ਚੀਜ਼.
& # 34; ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਜਵਾਬ ਹਨ ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ & # 34;
ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਾਲ, ਉਸ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੈਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਸੀ ਉਹ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਸਹੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਭੇਜਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ.
ਸੁਭਾਗੀਂ, ਜਿਆਦਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿ "ਸਹੀ ਕੰਮ ਕਰਣਾ" ਸਹੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਉੱਚੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵੀ ਚੰਗਾ ਕਰਮ ਹੈ. ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਤਜਰਬਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਗਵਾਉਣਾ ਹੈ, ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਯਾਦ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਅਸੀਂ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਹਾਂ.
ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਬਕ, ਫਿਰ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ "ਯੂਜਰ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਤੇ ਜਾਂ ਦੂਜੀ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਈ-ਮੇਲ ਚੇਨ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਇਕ ਵਾਰ ਫਿਰ, ਇਹ ਬੇਰਹਿਮੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਸੰਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ - ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜਿਹੜੀਆਂ ਏਜੰਟ ਦੀ ਚੋਣ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ.
& # 34; ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਨਾਪ-ਇੰਨੇ ਨਾਇਸ ਕੋਡ ਸ਼ਬਦ ਹਨ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ & # 34;
ਆਖਰੀ, ਪਰ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ "ਗੁਪਤ" ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੁਨੀਆਂ ਤੋਂ ਕੁਝ ਹੀ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਆਪਣੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ .
ਕਦੇ ਇਹ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁੱਦਾ ID-10T ਗਲਤੀ ਸੀ, ਜਾਂ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਲੇਅਰ 8 ਮੁੱਦਾ ਸੀ? ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਅਪਮਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ. ਉਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ "ਕੋਡ ਸ਼ਬਦ" ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਯੂਜ਼ਰ (ਉਹ ਹੈ ਤੁਸੀਂ) ... ਵਧੀਆ ... ਮੂਰਖ
ਦੇਖੋ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤਕਨਾਲੌਜੀ ਮਜ਼ਾਕ ਦੇ ਬੱਟ ਹੋ ਗਏ ਹੋ? ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇਸਦੇ ਲਈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰ ਕੋਈ ਬਹਾਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ "ਚੁਟਕਲੇ" ਕਦੇ ਵੀ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਜਿਆਦਾ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੀ ਰਾਹਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸਹਾਇਤਾ
ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਮੇਰੀ ਸਾਈਟ ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਰੋਤ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਕਨੀਕੀ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹਨ. ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਹਨ:
- ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਿਉਂ ਕਰਨੀ ਹੈ
- ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸਥਿਰ: ਇੱਕ ਪੂਰਾ FAQ
- ਕੀ ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਪਿਊਟਰ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਬਦਲ ਹੈ?
ਮੈਂ ਵੀ ਇਕ-ਨਾਲ-ਇਕ ਮਦਦ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ. ਹਾਂ, ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ. ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਹੋਰ ਮੱਦਦ ਸਫ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ .