ਆਪਣੀ ਫਸਟ-ਮੇਲ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ
ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ, ਘੱਟ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਕੇਬਲ ਕੱਟਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ; ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਆਮ ਆਰਡਰ ਦੇ ਨਾਲ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਫਾਇਰਵਾਲ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਤਸਾਹਿਤ ਅਤੇ ਸੀਮਿਤ; ਜਦੋਂ, ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਕੁਝ ਬ੍ਰੇਕ ਅਤੇ ਟੁੱਟ ਜਾਂ ਅਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਬੀਮਾਰ-ਡੌਕੂਮੈਂਟੇਡ, ਇਸ ਚੂੰਘ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚੰਗਾ ਹੈ. ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲਈ ਕੇਵਲ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
(ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ "ਐਡ-ਫ੍ਰੀ" ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਣ ਲਈ ਫਾਰਮ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.)
ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿਚ ਆਉਣ ਲਈ - ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਸੈਟਅਪ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ:
- ਵਰਤਮਾਨ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਿਸ ਦੇ ਸਟਾਫ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ.
- ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਈ ਮੇਲ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕੁਝ ਫੋਲਡਰਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ:
- Verify ਖਾਤਾ ਪੇਜ ਤੇ ਜਾਓ
- ਯੂਜ਼ਰਨਾਮ @ ਡੋਮੇਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ.
- ਪਾਸਵਰਡ ਹੇਠ ਆਪਣਾ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਪਾਸਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕਰੋ
- ਜਾਂਚ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
- Https://www.fastmail.com/login/?domain=fastmail.fm ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਚਾਨਕ ਮਿਟਾਏ ਗਏ ਹੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਖਾਤੇ ਦੀ ਬੈਕਅੱਪ ਕਾਪੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਹਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਬੈਕਅਪ ਤੋਂ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਫੋਲਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ.
- ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਸਹਿਯੋਗ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ
- ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋਡ਼ ਹੈ.
- ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "@ fastmail.fm", ਜਿਵੇਂ ਕਿ).
- ਪਾਸਵਰਡ ਹੇਠ ਆਪਣਾ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਖਾਤਾ ਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕਰੋ
- ਚੋਣਵੇਂ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਸੰਪਰਕ ਪਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਪਤੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ.
- ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੇ ਅਪਡੇਟਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਪਤੇ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਕ ਪਤੇ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ- ਬੇਸ਼ਕ, ਉਪਯੋਗੀ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਦਾਖਲ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ.
- ਇਸ ਸੰਖੇਪ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਖਾਸ ਰਹੋ; ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਤਰੁੱਟੀ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਇਹ ਦੱਸੇ ਕਿ ਇਹ ਕਦੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "SMTP Error 451 mail.messagingengine.com ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਰਿਹਾ ਹੈ".
- ਵੇਰਵਿਆਂ ਹੇਠ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਟਿਕਾਣੇ ਲਾਓ.
- ਆਪਣੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: ਤੁਸੀਂ ਫਾਸਟ-ਐਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਕਿਹੜਾ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਆਦਿ.
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਾਜ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਦਮ ਅਤੇ ਜੋ ਕੁਝ ਤੁਸੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ
- ਨਵੇਂ ਸਮਰਥਨ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਬਣਾਓ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਜੋੜ ਦੇਵੇਗਾ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਟਿਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲਾਗ ਇਨ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫਾਸਟ-ਮੇਲ ਸਮਰਥਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਬਣਾਏ ਗਏ ਸਾਰੇ ਟਿਕਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ.