ਇੱਕ ਫਾਰਮਲ ਵਾਰੰਟੀ ਕਲੇਮ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਫਾਈਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਵਾਂ ਕੈਮਰਾ ਤੋੜ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਕ ਘਟੀਆ ਭਾਵਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਕੋਈ ਵੀ ਕੈਮਰਾ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੈਮਰੇ ਦੇ ਉਪਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕੁੱਝ ਗਲਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਕ ਨੁਕਸਦਾਰ ਕੈਮਰੇ ਲਈ ਇਕ ਨਮੂਨਾ ਵਾਰੰਟੀ ਵਾਲਾ ਪੱਤਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਵਿਵਾਦ ਦੌਰਾਨ ਕੈਮਰਾ ਨਿਰਮਾਤਾ ਕੋਲ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਸ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਨਕਲ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ. ਆਪਣੇ ਕੈਮਰੇ ਦੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ
ਤੁਹਾਡਾ ਪੱਤਰ ਲਿਖੋ
ਪੱਤਰ ਲਿਖਣ ਲਈ, ਸਿਰਫ ਬੋਲਡ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰੋ.
ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੱਤਰ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ ਹੋਣ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋਵੇਗੀ.)
ਪੱਤਰ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਪਿਆਰੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿਅਕਤੀ :
ਮੈਂ ਖਰੀਦਾਰੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨਾਮ ਤੇ ਇਕ ਮਾਡਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ ਕੈਮਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਖਰੀਦ ਜਾਣਕਾਰੀ .
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਕੈਮਰਾ ਮਾਡਲ ਉਮੀਦ ਮੁਤਾਬਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਮੰਨਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਖਰਾਬ ਕੈਮਰਾ ਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਕੈਮਰੇ ਵਿਚਲੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਨੁਕਸੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ .
ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਤਸੱਲੀਬਖ਼ਸ਼ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੈਂ ਇਕ ਰੈਪਲੇਸਮੈਂਟ ਕੈਮਰਾ, ਇਕ ਰਿਫੰਡ, ਇਕ ਰਿਪੇਅਰ, ਇਕ ਹੋਰ ਮਾਡਲ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਐਕਸ਼ਨ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਾਂਗਾ. ਮੈਂ ਇਸ ਮਾਡਲ ਦੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਢੁਕਵੇਂ ਦਸਤਾਵੇਜਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਸ ਮਸਲੇ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਮੇਰੇ ਪਿਛਲੇ ਯਤਨਾਂ ਤੋਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ.
ਮੈਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਇਸ ਝਗੜੇ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਮਦਦ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਖਾਸ ਮਿਤੀ ਤਕ ਉਡੀਕ ਕਰਾਂਗਾ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਪਰੋਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਕੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸ਼ੁਭਚਿੰਤਕ,
ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ
ਵਾਰੰਟੀ ਕਲੇਮ ਪੱਤਰ
ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਪੱਤਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਚਿੱਠੀ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੀ ਹੈ. ਕੁਝ ਕੈਮਰਾ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਦਰਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਸਫਲ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨਾ.
ਇਹ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੈਮਰੇ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵੇ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੈਮਰਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ ਕਿੱਥੇ ਹੈ ਉਸ ਰਿਟੇਲਰ ਨੂੰ ਲਿਖੋ ਜਿਸ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੈਮਰਾ ਖਰੀਦਿਆ, ਨਾਲ ਹੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ. ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਮਾਡਲ ਨੰਬਰ ਦੀ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ. ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ ਤੇ ਹੋਣ ਨਾਲ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੇਜ਼ ਹੋਵੇਗੀ.
ਅਤਿਰਿਕਤ ਬੰਦ ਭੁਗਤਾਨ
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਹਨ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਈ-ਮੇਲ, ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ, ਵੈਬ ਚੈਟ ਸੈਸ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓ.
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰਕ ਨੂੰ ਭੇਜੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਤੇ ਅਵੱਸ਼, ਤੁਸੀਂ ਕੈਮਰਾ ਮੇਕਰ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਸੀਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਬਣਾਉ. ਅਸਲੀ ਕਾਪੀ ਨਾ ਭੇਜੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ.
ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ. ਨਿਰਮਾਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ, ਲਿਖਤ ਸੂਚੀ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਜਵਾਬ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.