Outlook.com ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਭਵਯੋਗ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ Outlook.com ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਫੋਰਮ ਤੇ Microsoft ਦੇ Outlook.com ਟੀਮ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਹੈਰਾਨ? ਵਿਜੇਡ? ਬੁਰਾਈ?

ਜਦੋਂ Outlook.com ਉਹ ਕੁਝ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਈ ਮੇਲ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਆਸ ਕਰਦੇ; ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਅਚਾਨਕ! - ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਉਹ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਕਿ ਉਹ ਕਿੱਥੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ; ਜਦੋਂ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹੇ ਉੱਚ ਅਤੇ ਘੱਟ ਦਿਸੇ; ਜਦੋਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੰਭਵ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ; ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫਸ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਮਦਦ ਸਭਤੋਂ ਅੱਛਾ ਹੈ- ਬਿਲਕੁਲ ਕੋਨੇ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ

Outlook.com: ਫੋਰਮ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਨ

Outlook.com ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਚਿਤ, ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ; ਤੁਸੀਂ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫ਼ਟ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਯੂਜ਼ਰ ਜੋ ਇੱਕ ਜਨਤਕ ਫੋਰਮ ਤੇ ਮਦਦ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ

Outlook.com ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

Outlook.com ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਮਾਈਕਰੋਸੌਫਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਲਈ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ:

1. ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ Outlook.com ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
   • ਤੁਸੀਂ ਮੇਲ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
     1. ਮਦਦ ਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਾ ਕਰੋ; ਕੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ.
2. ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਤੇ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਅਕਾਉਂਟ, ਆਉਟਲੂਕੋਡ, ਸਕਾਈਡਰਾਇਵ ਪੇਜ ਫੋਰਮ ਖੋਲੋ
3. ਜੇ ਉਪਲੱਬਧ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ (ਤੁਸੀਂ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਦੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਹੋਏ ਹੋ).
4. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Outlook.com ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲਾਗਿਆ ਹੈ:
   1. ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਅਕਾਉਂਟ ਦੇ ਅਧੀਨ someone@example.com ਤੇ ਆਪਣਾ Outlook.com ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ.
   2. ਪਾਸਵਰਡ ਉੱਤੇ ਆਪਣਾ Outlook.com ਪਾਸਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕਰੋ
   3. ਸਾਈਨ ਇਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ
5. ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕਰੋ ਕਿ ਖੋਜ ਖੇਤਰ ਲਈ ਸਮੁੱਚੀ ਖੋਜ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ - ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਵੀ.
6. ਖੋਜ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਦਰਜ ਕਰੋ.
7. ਉੱਤਰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਕਲਿਕ ਕਰੋ (ਇੱਕ ਵਡਦਰਸ਼ੀ ਸ਼ੀਸ਼ਾ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋਏ) ਕਲਿਕ ਕਰੋ
8. ਦੇਖੋ ਕਿ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੁਛਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
   • ਜੇ ਇਸ ਵਿਚ ਹੈ, ਹੱਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਾਂ ਮੇਰੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਇਹ ਸਵਾਲ ਕੀ ਜੇ ਸਵਾਲ ਅਜੇ ਵੀ ਤਸੱਲੀਬਖ਼ਸ਼ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ?

1. ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦਾ ਸੁਆਲ ਜਾਂ ਚਰਚਾ ਬਣਾਓ (ਪੰਨਾ ਦੇ ਥੱਲੇ ਦੇ ਨੇੜੇ) ਹੇਠ ਬਣਾਓ ਬਣਾਓ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ .
2. ਸਿਰਲੇਖ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਰਥਨ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਹੈਡਲਾਈਨ ਟਾਈਪ ਕਰੋ.
   • ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ ਤੇ, ਇਹ ਸਿਰਲੇਖ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਸਕੋਪ ਅਤੇ ਥੀਮ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਵੇਗਾ.
   • ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਸਿਰਲੇਖ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਇਹ ਠੀਕ ਹੋਵੇ, ਜ਼ਰੂਰ.
3. ਵੇਰਵਿਆਂ ਹੇਠ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ, ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮੰਗ ਦਰਜ ਕਰੋ.
   • ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.
     1. ਜੇ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ, ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਾਪਰਿਆ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਸਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਦਲਾਵ - ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇੰਟਰੈਸਪਿੰਗ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਪ੍ਰੌਕਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ - ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੀ, ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਸੰਕੇਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਜੋ ਦੋਵੇਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ).
     2. ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਉਹ ਵੀ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
     3. ਆਪਣਾ Outlook.com ਪਾਸਵਰਡ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਜਿਵੇਂ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਵੇਰਵੇ ਪੋਸਟ ਨਾ ਕਰੋ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਫੋਰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਨਿੱਜੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਹੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੇਵਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਮੱਧਯੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ

1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਅਕਾਉਂਟ, ਆਉਟਲੁੱਕ, ਸਕਾਈਡਰਾਇਵ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.
2. ਹੁਣ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਲਈ Outlook.com ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.
3. ਉਹ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ ਜਿੱਥੇ ਵਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਵਧੀਆ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
4. ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਪੋਸਟ ਕਰੋ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.
5. ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਇਸ ਅਹੁਦੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
6. ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ .

ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਤੇ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਪਯੋਗੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ

ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ Microsoft ਦੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਜਾਂ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਨਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲੇਬਲ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• Microsoft : ਇੱਕ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਮੁਲਾਜ਼ਮ; ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ Outlook.com ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.
• ਐੱਮ.ਵੀ.ਪੀ : ਇੱਕ "ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ", ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨੇੜਲੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਮਾਹਰ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਮਾਈਕਰੋ ਸਾਫਟ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ ਹਨ.
• ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ : ਨਾ ਕਿ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਮੁਲਾਜ਼ਮ, ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈ.
• ਫੋਰਮ ਪ੍ਰਮਾਣੀਰ : ਮਾਈਕ੍ਰੋਸੌਫਟ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਹੀਂ, ਯੂਜਰ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ ਅਤੇ ਫੋਰਮ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮੱਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਇਕਰੋਸਫਟ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ
• ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਟਾਰ : ਇੱਕ ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਯੂਜ਼ਰ ਜਿਸ ਨੇ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਹੈ; ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਮਦਦਗਾਰ ਹਨ

(ਅਗਸਤ 2013 ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ)