Aardvark ਇੱਕ quirky ਥੋੜਾ ਸਮਾਜਕ-ਕਲਾਊਡ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਸੀ ਜੋ ਗੂਗਲ ਨੇ 2010 ਵਿੱਚ 50 ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਕਾਬਜ਼ ਲਈ Google ਦੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਇਹ ਇਕ ਹੋਰ ਅਸਫਲਤਾ ਬਣ ਗਈ.
ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਿਰ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਤੇਜ਼ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ, ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹਾਰਤ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਫੀਲਡ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਿਧਾਂਤਕ ਤੌਰ ਤੇ ਕੁੱਝ ਮਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਸੀ. Aardvark ਮੁੱਖ ਤੌਰ ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਮੈਸਜ਼ਿੰਗ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਸੀ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸੰਪਰਕ ਢੰਗ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਸੀ. ਇਹ ਹੋਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਉਲਟ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯਾਹੂ! ਉੱਤਰ ਅਤੇ ਜਵਾਬਨਾਮੇ, ਜੋ ਕਿ ਵੈੱਬ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਨ.
ਆਡਰਵਾਕ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਫੀਲਡਿੰਗ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸੋਸ਼ਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਜੀਮੇਲ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਆਯਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਜਿੱਥੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਸੀ ਮਾਹਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਇਹ ਰੂਟਿੰਗ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਕਾਫੀ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਸੀ.
Google ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਸੇਵਾ, Google Answers ਤੇ , ਕਟੌਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ Google ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਸੀ. ਗੂਗਲ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਤੋਂ ਉਲਟ, ਜਿਸ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੀ, ਅਦਰਵਾਕ ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਗ ਮਾਹਰਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮਾਜਿਕ ਇੱਛਾ ਇਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸੀ. ਆੱਰਡਰਵਾਕ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਉੱਤਰ ਦੇ ਨਾਲ ਤਤਕਾਲ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਗੂਗਲ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਸੋਸ਼ਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਰਾਹ ਹੇਠਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਸਫਲ ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਸੀ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਕੋਈ ਇਹ ਦਲੀਲ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਅਸਫਲ ਕਿਉਂ ਹੋਇਆ
ਅਧਿਕਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗੂਗਲ ਨੇ ਸਿਰਫ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗੂਗਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਲੰਮੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਏ ਸਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹੋਰ, ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਗੂਗਲ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਫਸ ਗਈਆਂ ਸਨ.
ਆਰਕਵਰਕ ਟੀਮ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ Google+ ਤੇ ਚਲੀ ਗਈ ਸੀ
ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਬੁਰਾ ਸੀ. ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਸੀ ਜੋ ਵਧ ਰਹੀ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡੇ ਤੇ ਸੁੰਗੜਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਇੱਕ ਤੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸੀ
ਕੁਝ ਦੇਰ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੇ ਲਈ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵਾਰ ਤੇਜ਼ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਤਤਕਾਲੀ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਨਵਾਂ ਸਵਾਲ ਹੈ. ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਈਮੇਲ ਮਿਲਣਗੇ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਕ ਅਜਿਹਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਕੋ ਜਿਹਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੋਈ ਜੁੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰੰਤੂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪਾਰਸ ਕਰਨ ਲਈ ਹਾਲੇ ਵੀ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ. '
ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਸਾਡਾ ਤਜਰਬਾ ਆਮ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਅਟੈਕਪਿਕ ਸੀ. ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ ਤੇ, ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਤਜਰਬੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੈਰਾਸਾਈਟ-ਹੋਸਟ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਇਕ ਅਸਾਧਾਰਣ ਆਰਕਵਰਕ ਨੂੰ ਜੋੜੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਲਗਾਉਂਦੇ ਕਿ ਇਹ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅੰਜਨ ਹੈ
ਅਾਰਡਵਾਕ ਨੇ ਹੋਰ ਗੂਗਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿਚ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਭੀੜ-ਭੜਕਾਉਣ ਦੀਆਂ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਆਰਕਵਰਕ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਗੂਗਲ ਦੇ ਲੈਬਾਂ ਵਿਚ ਪਾਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਈ ਗੂਗਲ ਲੈਬਜ਼ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ.