ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦਿਲਚਸਪ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਵਧਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਫਰ ਵਿੱਚ ਆਈਫੋਨ ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫੋਨ ਬਿਲਾਂ 'ਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਜਾਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਾਧੂ ਜੋੜ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਵੱਖਰੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਸਾਈਟ ਤੇ ਡਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਘੁੰਮ ਰਹੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਈਫੋਨ ਡਾਟਾ ਸਾਬਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਇਹ ਖ਼ਰਚੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਫਸਿਆ ਹੋ. ਇਹ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਈ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ.
ਵੱਡੇ ਰੋਮਿੰਗ ਬਿਲਾਂ ਦੇ ਕੀ ਕਾਰਨ ਹਨ
ਡਿਫੌਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਜਿਹੜੀਆਂ ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੋਨ ਤੇ ਡਾਟਾ ਵਰਤਣ ਲਈ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਕੇਵਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਹੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤਕ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਕਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਦੇ ਬਾਹਰ ਦਾ ਡੇਟਾ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਸਿਕ ਫ਼ੀਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ "ਰੋਮਿੰਗ" ਮੋਡ ਵਿੱਚ (ਉਹ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਘੁੰਮਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰੇਲੂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ) ਹੋ. ਰੋਮਿੰਗ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਫੋਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਲਈ ਅਤਿਅੰਤ ਫੀਸਾਂ ਅਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ- ਅਤੇ ਸਫ਼ਰ ਦੇ ਬਾਅਦ ਅਚਾਨਕ ਵੱਡੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਹੈ.
ਸਬੰਧਿਤ: ਵਿਦੇਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? AT & T ਦੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ
ਆਈਫੋਨ ਰੋਮਿੰਗ ਬਿਲਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੜਨਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਅਨਾਮ ਪਾਠਕ ਨੇ ਇਹ ਸੁਝਾਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗਾ ਮਿਲਿਆ:
1) ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਾਫ਼, ਸਾਫ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਕਰੋ:
- ਅਕਾਉਂਟ ਦਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਨੰਬਰ
- ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਕਿਸਮ
- ਯੋਜਨਾ ਸੰਮਤੀਆਂ / ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
- ਪਲਾਨ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜੋੜਿਆ ਹੈ
- ਵਿਵਾਦਿਤ ਰਕਮ (ਦੋਨੋ ਡਾਲਰ ਅਤੇ ਵਰਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ)
2) ਉਪਰੋਕਤ ਸੂਚੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਾਇਲ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਅਸਲ ਫ਼ੋਨ ਕੰਟਰੈਕਟ, ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਬਿੱਲ ਚੁਣ ਰਹੇ ਹੋ, ਆਦਿ.
3) ਕਾਗਜ਼ ਦੀ ਇਕ ਹੋਰ ਸ਼ੀਟ 'ਤੇ ਲਿਖੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਿੱਲ ਕਿਉਂ ਵਿਵਾਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ (ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਇਹ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਹੈ, ਆਦਿ. ਮੰਨਣਯੋਗ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਖਰਚੇ, ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਸਲਾਹ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
4) ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਜਨਾ ਲਿਖੋ ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਈ-ਮੇਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ; ਜੇ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮਾਮਲਿਆਂ / ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ; ਜੇ ਇਹ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਲਵੋ
5) ਡਰਾਫਟ ਈਮੇਲ ਲਿਖੋ ਸਾਰੇ ਸਬੰਧਤ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਵਿਵਾਦਗ੍ਰਸਤ ਰਕਮ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਵਾਦ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜਾ ਹੱਲ ਲੱਭਣਾ ਹੈ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਅਸੰਤੋਖਜਨਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਹੜੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣਗੇ ਧਮਕੀ ਨਾ ਦਿਓ, ਸੂਚਤ ਕਰੋ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਮੈਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਾ-ਮਨਜ਼ੂਰ ਜਵਾਬ ਬਕਾਇਆ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਅੱਗੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਾਂਗਾ". ਆਪਣੀ ਈ-ਮੇਲ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਲਾਈਨ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: "ਮੈਂ ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੇ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ, ਇਸ ਲਈ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸਹੀ ਅਤੇ ਮੁਕੰਮਲ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ".
6) ਡਰਾਫਟ ਈਮੇਲ ਦੁਬਾਰਾ ਪੜ੍ਹੋ. ਧਮਕੀ ਨਾ ਦਿਓ, ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਜਾਂ ਗਲਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ. ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਕੀ ਇਹ ਨਰਮ, ਪੱਕੇ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਵਾਦ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਉਂ? ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ, ਘਿਣਾਉਣੇ, ਨਫ਼ਰਤ ਵਾਲੇ ਸ਼ਬਦ ਸਾਰੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਜਨਕ ਸ਼ਬਦ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ.
7) ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ. ਜੇ ਉਹ ਫੋਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਬਸ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ' ਤੇ ਚਰਚਾ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ ਅਤੇ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸਾਰੇ ਪੱਤਰ ਪੱਤਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜੋ.
8) ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੈ
- ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਹੈ (ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ)
- ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ, ਪਰ ਵਾਜਬ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸੌਦਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ)
- ਨਾ ਮਨਜ਼ੂਰਯੋਗ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ (ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ)
ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ # 1 ਨੂੰ ਜਾਂ # 1 ਅਤੇ # 2 ਨੂੰ ਲੈ ਜਾਓਗੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕਦੋਂ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀਮਤ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਨ ਵਿਚ ਹੈ, ਪਰ ਇਕ ਸਿਧਾਂਤ ਹੈ.
9) ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਸੱਲੀਬਖ਼ਸ਼ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸੋ. ਇਹ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗਾ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਇਹ ਸੂਚਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ. ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਬੋਰਸ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਉੱਥੇ ਤੋਂ ਲੈ ਜਾਓ.
10) ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਲਓ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਓ. (ਸਿਧਾਂਤ!)
ਸਭ ਕੁਝ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ (ਈਮੇਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ) ਇਸਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਲਈ ਲੜਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਸੜਕ ਬਲਾਕਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਓਗੇ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਛੱਡਣ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਸ਼ਾਂਤ, ਨੇਕ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਰਹੋ
ਪਾਠਕ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦ, ਜਿਸਨੇ ਇਹ ਸਹਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜੀ.
ਸਬੰਧਿਤ: ਆਈਫੋਨ ਅਤੇ ਐਪਸ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਸੜਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦੇ 8 ਤਰੀਕੇ
ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਚਾਰਜ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਲਈ ਬਿੱਲ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਰੋਮਿੰਗ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਥਾਂ ਤੋਂ ਰੋਕਣਾ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕ ਸੌਖਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡਾਟਾ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ. ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ
ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ' ਤੇ ਸੈਟਿੰਗ ਬਦਲ ਕੇ ਇਹਨਾਂ ਬਿਲਾਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਝਾਅ ਲਈ, ਵੱਡੇ ਆਈਫੋਨ ਡਾਟਾ ਰੋਮਿੰਗ ਬਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੇ 6 ਤਰੀਕੇ ਪੜ੍ਹੋ.